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Pagamentos com wearables estão a crescer na Europa

pagamento com pulseira de fitness - wearables

A Holanda é o país onde mais se paga com wearables. Portugal está ainda em fase de adoção, mas já há smartwatches e pulseiras com a funcionalidade disponível

Os pagamentos através de wearables estão a crescer acentuadamente na Europa, algo que não é estranho num segmento de mercado emergente. A Holanda lidera em número de transações.

Segundo um comunicado da Mastercard, o número de transações aumentou oito vezes em 2019, em face a 2018. A empresa acrescenta que o impulso tem sido dado pelo “aumento do número de wearables preparados para fazerem pagamentos e a adesão dos consumidores a este tipo de dispositivos”.

Portugal não integra esta classificação. Afinal, “estas novas formas de pagamento estão ainda em fase de adoção”, disse Paulo Raposo, diretor-geral da Mastercard em Portugal, ao SmartPaymentsNews.

O responsável assinala que já há algumas marcas a “disponibilizarem dispositivos com essa capacidade, como por exemplo smartwatches e pulseiras. Mas, os consumidores ainda não estão a fazer a “ligação” entre o dispositivo e o seu cartão”.

Paulo Raposo refere que este “aparente atraso em Portugal encontra justificação no atraso da adoção do serviço de tokenização Mastercard Digital Enablement Service (MDES) e, também, na lentidão com que o contactless está a ser adotado”. Acrescenta que !a tecnologia contactless é o passo intermédio natural para a adoção das novas soluções digitais de pagamento, como os wearables. Há países em que os pagamentos por contacto representam mais de 50% das transações e em Portugal esse número é de 13,4% (percentagem de pagamentos contactless no total das transações Mastercard registadas no primeiro semestre de 2019″.

Na Holanda, 33% das transações são feitas através de wearables

pagamento com objeto - wearablesDe volta ao estudo apresentado pela Mastercad, atualmente, na Europa, existem mais de 30 dispositivos wearables diferentes e a oferta de soluções de pagamento já está disponível em 26 países da Europa.

Mas é na Holanda que se regista o maior número de transacções com wearables (com e sem bateria, como pulseiras, anéis e relógios), representando aproximadamente um terço (33%) de todas as transações. Seguem-se o Reino Unido (18%), a Suíça (8%) e a Rússia (7%).

A nível global, a maioria dos pagamentos com wearables foi feita na Austrália, seguida dos Países Baixos. Todos os países no top 10 global são europeus, à excepção dos Estados Unidos que ocupam a oitava posição. O número total de transações europeias com wearables na Europa foi quase 20 vezes (19,4) superior ao número de transações efectuadas na América do Norte.

Tecnologia literalmente na moda

pagamento com anel - wearablesAs marcas de moda também têm vindo a aderir progressivamente à evolução tecnológica nos wearables e disponibilizam, actualmente, acessórios topo de gama e alguns de luxo e não apenas funcionais. Hoje, um em cada cinco adultos já usa um smartwatch ou uma pulseira de fitness, estimando-se que, até 2020, o mercado atinja um valor de 30 mil milhões de euros em todo o mundo. Além disso, este tipo de dispositivos oferece uma solução de pagamento ainda mais fácil e conveniente, através de um mero toque ou swipe.

Os pagamentos contactless estabeleceram-se como um factor decisivo no quadro dos pagamentos internacionais, ganhando popularidade entre os emissores, comerciantes e consumidores. Na Europa, 61% de todas as transações em loja são já contactless, representando um crescimento de 23% desde o início de 2018. A aceitação de pagamentos contactless no comércio também aumentou significativamente neste último ano, de 42% para 70%, acrescenta a Mastercard.

1. Holanda
2. Reino Unido
3. Suíça
4. Rússia
5. Polónia
6. Suécia
7. República Checa
8. Finlândia
9. Alemanha
10. Ucrânia

Sobre o estudo, Paulo Raposo, refere que “estas novas formas de pagamento estão a ser adotados rapidamente um pouco por todo o mundo, porque os consumidores querem pagamentos mais rápidos e convenientes e desde que o fornecedor seja uma marca confiável.” Explica que «é notável ver a facilidade com que os consumidores aderem a estas tecnologias inovadoras de pagamento, que estão totalmente em sintonia com um estilo de vida crescentemente conectado digitalmente”. O responsável máximo da empresa em Portugal acrescenta que “que os wearables proporcionam maior conveniência, confiança e a segurança necessárias”.

Como usar um wearable para pagar

Um dispositivo wearable, por exemplo um anel, uma pulseira ou smartwatch, tem capacidade de comunicação por NFC (campo de proximidade). Depois de associar um cartão de débito ou crédito, pode utilizar-se o dispositivo para fazer pagamentos contactless.

Wearables sem bateria e com bateria

  • Com wearables sem bateria, como um anel, a transação é aprovada por um código PIN introduzido no terminal de pagamento, do mesmo modo que se faz com um tradicional cartão de plástico.
  • Com wearables com bateria, como é o caso de um smartwatch, pode inserir-se o PIN no próprio wearable e completar o pagamento com um único toque.